核心页面回答“这是哪一类问题”
APP与网页版、官网与入口、AI相关三个核心页面分别承接不同搜索意图。用户从首页进入后,可以先选择方向,再继续阅读细化内容。
专题页回答“这些概念之间是什么关系”
当一个问题涉及多个概念,比如“APP”和“网页版”的边界,专题页比短FAQ更适合展开,因为它需要比较不同对象并给出判断框架。
指南页回答“我现在应该怎么做”
指南强调步骤顺序和操作场景,例如浏览器异常排查、安全识别入口、移动端访问。用户可以按步骤执行,而不需要先理解完整网站结构。
FAQ回答“一个明确问题的简短答案”
FAQ适合处理是否需要安装、搜索无结果怎么办、为什么不建议从陌生短链接进入等问题。答案保持相对简洁,并通过内链指向需要进一步展开的页面。